سياسة الشحن

مقدمة:

تحدد سياسة الشحن والدفع هذه الشروط والأحكام " T&C " التي يتم بموجبها توريد المنتجات إليك كمشتري على https://fnac.sa/ .

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم طلبك عبر منصاتنا.من خلال تقديم طلب على منصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بأثر فوري.

يرجى أيضا قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تحكم أيضا استخدامك لمنصتنا والشروط والأحكام.

عملية الطلب

يرجى السماح 24 ساعة لمعالجة طلبك.توقع رسالة نصية قصيرة في غضون يوم عمل واحد وستحتوي على رقم التتبع الخاص بك.

سياسة الشحن

• سيتم تسليم الطلبات بمجرد معالجتها إليك في غضون 24 ساعة في الدمام وفي غضون 3-5 أيام في بقية المملكة العربية السعودية.سيتم إرسال رسالة قصيرة عندما يكون طلبك جاهزا للاستلام.

• رسوم الشحن لكل طلب هي 25 ريال سعودي حتى قيمة العربة 299 ريال سعودي.

• يتوفر الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 299 ريال سعودي.

• لن يتم استرداد رسوم الشحن عند الإرجاع إلا في حالة استلام عنصر معيب/تالف.

• لا نقدم سوى الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.

• قد نتقاضى رسوما إضافية لتسليم العناصر التي يزيد وزنها عن 10 كجم بناء على حجمها ووزنها.

سياسة الدفع

• نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت لمرة واحدة باستخدام بطاقات فيزا/مدى/ماستر/أميكس للائتمان والخصم بالإضافة إلى أبل باي بالعملة (بالريال السعودي) فقط.

• نحن نقبل دفعات التقسيط عبر الإنترنت حصريا عبر "تابي".

• خيار الدفع عند التسليم متاح للطلبات التي تصل قيمتها إلى 500 ريال سعودي فقط.

• يجب دفع الطلب عبر كود نقدا بالكامل لأننا لا نوفر أجهزة البطاقات في وقت التسليم.

• لا توجد رسوم إضافية على موقعنا الإلكتروني.

• لا يمكنك الجمع بين طريقتين للدفع لشراء طلب واحد.

• لن يتم تخزين معلومات الدفع الخاصة بك على منصتنا.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط أو تعديلها في أي وقت.قد نرسل إليك إشعارا خطيا بالتحديثات على آخر عنوان تم تقديمه، أو عن طريق البريد الإلكتروني، أو عن طريق النشر على الموقع الإلكتروني أو بأي وسيلة تواصل معقولة أخرى.