سياسة الخصوصيّة
الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو إعلامك بنوع المعلومات التي نجمعها منك وكيفية استخدام هذه المعلومات وخياراتك المتعلقة باستخدامنا لمعلوماتك.تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها عنك في متاجرنا ومن خلال المنصات والموقع الإلكتروني.باستخدامك لأي من مواقعنا الإلكترونية أو مشاركة معلوماتك معنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
تأمين المدفوعات
· جميع تفاصيل بطاقات الائتمان وبطاقات والمعلومات المحددة للهوية الشخصية لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
· إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، فستقدم التفاصيل التي يطلب منك تقديمها مباشرة إلى مزود خدمة الدفع لدينا عبر اتصال آمن.
· لن نقوم بتمرير أي تفاصيل عن بطاقة الخصم / الائتمان إلى أطراف ثالثة.
جمع المعلومات عنك
فئات وأنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:
قد نجمع معلومات مختلفة إذا كنت تسعى إلى تقديم طلب لمنتج لنا على الموقع.
نقوم بجمع بياناتك ومعالجتها لمعالجة مشترياتك على الموقع وأي مطالبات لاحقة محتملة، ونقدم لك خدماتنا.قد نجمع عنوانك أو اسمك أو جنسك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان التسليم (إذا كان مختلفا) أو رقم الهاتف أو رقم الهاتف المحمول أو رقم الفاكس أو تفاصيل الدفع أو تفاصيل بطاقة الدفع أو تفاصيل الحساب المصرفي.
الأغراض التجارية: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك والمعلومات المالية والتجارية من أجل:
· استلام الطلب أو الاشتراك أو التسجيل ومعالجته وتأكيده وإرساله وتتبعه.
· التواصل معك بشأن طلبك أو اشتراكك أو تسجيلك.
· توصيل طلباتك إليك.
· معالجة أي اشتراك أو تسجيل تقوم به في إحدى خدماتنا؛ و
· حافظ على "قائمة الرغبات" الخاصة بك من خلال السجل الخاص بك.
الأغراض التحليلية: نستخدم معلوماتك التعريفية الأخرى وأنشطة الإنترنت وتاريخ التصفح والمعلومات التجارية والمعلومات الديموغرافية وبيانات تحديد الموقع الجغرافي لتحليل التفضيلات والاتجاهات والإحصاءات.
أغراض التسويق والترويج: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك، والمعلومات التجارية، والمعلومات الديموغرافية، والإنترنت أو أي نشاط إلكتروني آخر، وبيانات تحديد الموقع الجغرافي، واستخلاص الاستنتاجات المتعلقة بتجربتك على المواقع الإلكترونية.
صيانة وتحسين الخدمات والموقع الإلكتروني: قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك والمعلومات التجارية ونشاط الإنترنت وسجل التصفح لتطوير الميزات والوظائف على المواقع الإلكترونية.
الأمن ومنع الاحتيال: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك، ومعلومات تحديد الهوية الأخرى، والمعلومات التجارية، والمعلومات المالية، وبيانات تحديد الموقع الجغرافي، وأنشطة الإنترنت وتاريخ التصفح، والاستدلالات لحماية هذا الموقع وشركتنا وغيرها ومنع الاحتيال والسرقة وسوء السلوك.
مصادر المعلومات الشخصية
نجمع المعلومات من المصادر التالية:
نجمع المعلومات منك مباشرة.نجمع معلومات الاتصال والمعلومات الديموغرافية منك مباشرة.كما نقوم بجمع معلومات الدفع منك.
نقوم بجمع المعلومات عنك من أطراف ثالثة.نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة، مثل مواقع التواصل الاجتماعي وتعاونيات البيانات.قد نستخدم خدمة خرائط جوجل على موقعنا الإلكتروني وقد نستخدم خدمة خرائط جوجل وغيرها من الخدمات لجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي.نستخدم هذه المعلومات لتسهيل عملية الدفع، بما في ذلك اقتراح عنوان الشحن والفواتير، أو لمساعدتك في العثور على أقرب موقع للمتجر.وتخضع خدمة خرائط جوجل لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة جوجل والموجودة على الموقع الإلكتروني www.google.com/policies/privacy . قد نجمع معلوماتك التعريفية من فيسبوك، وفقا لشروط استخدامها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.نقوم بالشراء من معلومات الاتصال والمعلومات الديموغرافية والمعلومات التجارية والإنترنت والنشاط الإلكتروني من خلال جمعيات البيانات وغيرها من جهات تجميع البيانات الخارجية.
نحن نجمع المعلومات منك بشكل سلبي.نقوم بجمع الإنترنت أو أي نشاط إلكتروني آخر بشكل سلبي باستخدام أدوات مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح.يتم وصف هذا النشاط بمزيد من التفصيل في قسم الإعلان والتتبع عبر الإنترنت أدناه.
عندما نشارك المعلومات مع أطراف خارجية
شركاء خدماتنا
يجوز لنا التعاقد مع شركات أو أشخاص لتقديم خدمات معينة، بما في ذلك معالجة بطاقات الائتمان والشحن وتحليل البيانات وإدارتها والخدمات الترويجية.هؤلاء الأطراف الثالثة هم شركاؤنا في الخدمة ونشارك المعلومات التي يحتاجون إليها لأداء تلك الخدمات بالنسبة لنا.بالإضافة إلى ذلك، نطلب من جميع شركائنا في الخدمة الامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا أو تأكيد تنفيذهم لسياسة خصوصية مشابهة إلى حد كبير.
ملفات تعريف الارتباط
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نرسل ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر.قد نستخدم أيضا ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات المماثلة في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها منا.ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير يوضع على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لموقع إلكتروني.تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط الجلسة على الفور عند إنهاء جلستك عن طريق إغلاق متصفح الويب الخاص بك، حيث يخزن ملف تعريف الارتباط المستمر المعلومات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك، لذلك عندما تنتهي جلستك وتعود إلى الموقع نفسه لاحقا، تظل معلومات ملف تعريف الارتباط متاحة.نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين جودة خدماتنا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
إذا كنت ترغب في عدم قبول ملفات تعريف الارتباط كليا، يمكنك بشكل عام ضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط أو إبلاغك عند إرسال ملف تعريف ارتباط، مما يمنحك الفرصة لتحديد ما إذا كنت ستقبله أم لا.ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات موقعنا أو الخدمات الأخرى إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها.
الشؤون الأمنية
نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية لحماية سرية وأمن المعلومات المرسلة إلينا.ولكن للأسف، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل آمن بنسبة 100%.ونتيجة لذلك، وفي حين نسعى جاهدين لحماية معلومات الاتصال الخاصة بك، إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإننا لا نضمن أو نضمن أمن أي معلومات ترسلها إلى موقعنا أو منه، وأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
ننصحك بالاحتفاظ بأي كلمة مرور تنشئها معنا في مكان آمن وعدم الكشف عنها لأي شخص.كما نشجعك على استخدام كلمة مرور فريدة أو مختلفة لمواقعنا الإلكترونية.تذكر أيضا أن تقوم بتسجيل الخروج من حسابك وإغلاق نافذة المتصفح عند الانتهاء من زيارتك.وذلك لضمان عدم قدرة الآخرين على الوصول إلى حسابك، خاصة إذا كنت تشارك حاسوبا مع شخص آخر أو تستخدم حاسوبا في مكان عام.
روابط إلى مواقع إلكترونية خارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تديرها وتديرها أطراف ثالثة، والتي لا نتحكم فيها.قد تختلف سياسات الخصوصية على هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة عن سياسة الخصوصية لدينا.يمكنك الدخول إلى مثل هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة على مسؤوليتك الخاصة.يجب عليك دائما قراءة سياسة الخصوصية لموقع ويب متصل قبل الكشف عن أي من معلوماتك على هذا الموقع الإلكتروني.
تغييرات السياسة
إن استمرارك في استخدام المنصات والمواقع هو موافقتك على الشروط المحدثة لسياسة الخصوصية.إذا لم توافق على سياسة الخصوصية بعد تحديثها أو إجراء تغييرات عليها، فلا يمكنك الاستمرار في استخدام المنصات والمواقع.
اتصل بنا
للتواصل معنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني customer.care@cenomi.com أو الاتصال بنا على الرقم 8003042111.